01
مرحله اول
ثبت درخواست
نوع تجهیز، مشکل یا قطعه موردنیاز برای بررسی اولیه ثبت می‌شود.
مرکز خدمات پس از فروش زیگورات
زیگورات همراه شما در تامین قطعات، و ارایه خدمات پس از فروش
نصب و راه‌اندازی، تأمین قطعات یدکی، پشتیبانی فنی، تعمیر و همراهی تخصصی برای حفظ عملکرد پایدار تجهیزات شما.
تأمین قطعات
پشتیبانی تخصصی
تعمیر و نگهداری
قطعات یدکی
تأمین قطعات مورد نیاز تجهیزات
تیم فنی
بررسی و رفع مشکلات تخصصی
خدمات تخصصی زیگورات
زیگورات
خدمات پس از فروش از نصب تا پشتیبانی
01
ZIGGURAT
AFTER SALES SERVICE
پشتیبانی تخصصی تجهیزات
پشتیبانی فنی
کارشناسان فنی زیگورات در بررسی مشکلات تجهیزات، عیب‌یابی، ارائه راهکار فنی و پیگیری عملکرد دستگاه در کنار مجموعه شما هستند.
بررسی و عیب‌یابی تخصصی تجهیزات
ارائه راهکار متناسب با شرایط عملیاتی
همراهی کارشناسان تا رفع مشکل
کارشناس تخصصی
بررسی فنی درخواست
راهکار اجرایی
متناسب با تجهیز
فرآیند خدمات
از ثبت درخواست تا ارائه راهکار
مسیر دریافت خدمات به‌صورت شفاف و مرحله‌به‌مرحله برای بررسی دقیق‌تر نیاز فنی شما.
02
مرحله دوم
بررسی فنی
کارشناسان اطلاعات تجهیز و شرایط عملیاتی درخواست را بررسی می‌کنند.
03
مرحله سوم
ارائه راهکار
مسیر مناسب برای قطعه، تعمیر، بازدید یا پشتیبانی مشخص می‌شود.
04
مرحله چهارم
اجرای خدمت
پس از هماهنگی، خدمت موردنیاز مطابق شرایط پروژه انجام می‌شود.
تعهد خدمات
همراهی فنی، بعد از تحویل ادامه دارد.
خدمات پس از فروش بخشی از چرخه محصول زیگورات است و ارتباط با مشتری پس از تحویل تجهیزات پایان نمی‌یابد.
بررسی مبتنی بر مشخصات تجهیز
انتخاب راهکار با توجه به نوع دستگاه و شرایط کاری.
ارتباط با کارشناسان فنی
امکان بررسی تخصصی درخواست‌های مرتبط با تجهیزات.
پشتیبانی چرخه بهره‌برداری
از قطعات تا نگهداری، تعمیر و راه‌اندازی.
سوالات متداول
قبل از ثبت درخواست
پاسخ تعدادی از سوالات رایج درباره قطعات، تعمیرات و خدمات فنی زیگورات.
بله, تنها تولید کننده توری سرند اصفهان